Trabajadores y postulantes
Contratos, remuneraciones, currículums, asistencia, evaluaciones, licencias, salud, biometría y videovigilancia.
LEY N.º 21.719 · PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES · CHILE
¿Está su empresa preparada para la nueva Ley de Protección de Datos?
01 · 12 · 2026
Entrada en vigencia
La Ley N.º 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 y cambia la forma en que las organizaciones deben administrar, proteger y demostrar el uso responsable de los datos personales.
Patagonia Labs ayuda a convertir estas nuevas obligaciones en procesos, controles y herramientas tecnológicas concretas.
Ciclo de preparación
Datos responsables
Demostrar cumplimiento
01Datos
02Finalidad
03Acceso
04Uso
05Conservación
06Eliminación
Autodiagnóstico
Autodiagnóstico de preparación tecnológica y operativa para la Ley N.º 21.719
9 preguntas · menos de 2 minutos
Conozca de forma orientativa qué tan preparada está su organización para abordar la dimensión tecnológica y operativa de la nueva regulación.
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Este resultado es orientativo y no constituye una auditoría ni asesoría legal.
Pregunta 1 de 911%
Alcance
La ley no aplica sólo a empresas tecnológicas
Aplica, en términos generales, a organizaciones públicas y privadas que recolectan, almacenan, consultan, utilizan, comparten o eliminan datos personales de personas naturales.
Clientes y usuarios
Datos de contacto, compras, contratos, grabaciones, reclamos, historial de servicio, uso de aplicaciones, perfiles y preferencias.
Prospectos y marketing
Correos nominativos, teléfonos, formularios, campañas, segmentación, scoring e historial de contacto.
Proveedores y terceros
Representantes, ejecutivos y contactos comerciales; y los datos que se comparten con CRM, nube, remuneraciones, marketing y transferencias internacionales.
Prácticamente toda empresa con trabajadores, clientes, usuarios o contactos comerciales trata datos personales.
Lo esencial
Qué deberán demostrar las empresas
El cambio central no es sólo cumplir: es poder demostrar el cumplimiento.
Conocer sus datos.
Justificar su tratamiento.
Informar con transparencia.
Gestionar derechos.
Proteger y controlar.
Supervisar proveedores e incidentes.
CICLO DE VIDA DEL DATO
- 01Datos
- 02Finalidad
- 03Acceso
- 04Uso
- 05Conservación
- 06Eliminación
Riesgos y sanciones
El incumplimiento tendrá consecuencias reales
La ley clasifica las infracciones en tres niveles, con topes de multa expresados en unidades tributarias mensuales.
Leves
5.000 UTM
Amonestación escrita o multa de hasta 5.000 UTM.
Graves
10.000 UTM
Multa de hasta 10.000 UTM.
Gravísimas
20.000 UTM
Multa de hasta 20.000 UTM.
En caso de reincidencia, la Agencia podrá aplicar una multa de hasta tres veces el monto asignado a la infracción. Para empresas que no sean de menor tamaño y reincidan en infracciones graves o gravísimas, la sanción puede alcanzar la alternativa más gravosa entre dicho múltiplo o hasta el 2% o 4% de los ingresos anuales, respectivamente.
También se contempla registro público de sanciones y eventual suspensión temporal ante infracciones gravísimas reiteradas.
Prepararse antes de diciembre de 2026 reduce riesgos legales, operacionales, reputacionales y de continuidad.
Metodología Patagonia
De la obligación legal a una operación controlada
Patagonia trabaja sobre la dimensión tecnológica, documental y operativa, coordinándose con el equipo legal interno o asesor externo cuando corresponda.
01
Diagnóstico tecnológico
Sistemas y bases existentes; tipos de datos; usuarios y accesos; proveedores; procesos manuales y brechas prioritarias.
02
Diseño del modelo
Inventario, flujos, responsables, reglas de conservación, gestión de solicitudes, incidentes, controles y trazabilidad.
03
Implementación
Portales, registros de consentimientos y oposiciones, panel de proveedores, alertas, auditoría, automatización y dashboards.
04
Acompañamiento
Capacitación, monitoreo, integraciones, mejoras y adaptación a nuevas instrucciones o reglamentos.
Evaluación inicial
Qué incluye la evaluación inicial
Evaluación preliminar orientada a identificar brechas tecnológicas y operativas. No constituye una auditoría ni asesoría legal.
- Conversación inicial de 30 minutos.
- Identificación general de sistemas y fuentes de datos.
- Revisión preliminar de procesos manuales.
- Identificación de brechas tecnológicas y operativas visibles.
- Detección de quick wins.
- Recomendación de próximos pasos.
- Definición de si Patagonia puede aportar valor.
Solicite una evaluación inicial de preparación para 2026, sin costo ni compromiso.
Evaluación preliminar orientada a identificar brechas tecnológicas y operativas. No constituye una auditoría ni asesoría legal.
Recursos descargables
Material de referencia para compartir internamente
Descargue los documentos de campaña en PDF sin modificar.
Más allá del cumplimiento
Una oportunidad para modernizar la empresa
La misma revisión puede revelar procesos manuales, sistemas desconectados y oportunidades de automatización.
Renovación de sitios web.
Chatbots para WhatsApp.
Agendamiento inteligente.
CRM y gestión comercial.
Automatización de procesos.
Dashboards e integraciones.
Asistentes internos con IA.
Con IA cuando aporta valor. Sin IA cuando una solución más simple es mejor.
Quiénes somos
Patagonia Labs es la vertical B2B de Pinky Labs LLC, empresa constituida en Estados Unidos, con presencia en Latinoamérica y Europa. Diseñamos e implementamos herramientas digitales estándar y a medida para resolver desafíos operativos concretos.
Impacto
Parte de los ingresos de Patagonia Labs se destina a Fundación Kunafu, iniciativa que conecta a personas naturales y jurídicas con el objetivo de ayudarse mutuamente y promover una economía circular basada en la colaboración.